Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di nss250

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pengguna nss250 — ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang dipersetujui sebelum membuka akaun. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
nss250 Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di nss250
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak privasi, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Pengguna dari Melaka hingga Kuantan boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah — semua pertanyaan undang-undang dilayan dalam Bahasa Melayu.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman nss250 untuk pertanyaan segera tentang akaun atau terma penggunaan anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi data atau permintaan pemadaman akaun melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan atas nama anda.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Perlindungan Akaun dan Pengurusan Data di nss250

Kami menguruskan data akaun anda dengan teliti — dari langkah keselamatan log masuk hingga cara kami menyimpan rekod transaksi. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan semua sesi dilindungi dengan penyulitan SSL.

Keselamatan Log Masuk

Setiap log masuk disahkan melalui OTP ke telefon bimbit anda. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, tukar kata laluan segera melalui tetapan akaun.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data bila-bila masa.

Dasar Cookies

Cookies sesi digunakan untuk mengekalkan kesinambungan antara telefon bimbit dan pelayar desktop anda. Tetapan cookies boleh diurus terus dari pelayar anda.

Siapa Dihubungi

Untuk permintaan berkaitan hak privasi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua permintaan diproses mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi nss250

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang hak pengguna, pengurusan data, dan terma penggunaan akaun nss250.

Kami menyimpan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel, dan rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi SSL.

Ya. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data peribadi anda akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Kami tidak menjual data pengguna kepada mana-mana pihak.

Akses kepada perkhidmatan nss250 tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang membenarkan. Anda mesti bersetuju dengan terma penggunaan semasa proses pendaftaran akaun.

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP ke telefon bimbit berdaftar anda. Jika anda mengesyaki akaun anda diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan segera untuk membekukan akaun.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.